儿科门诊舒适护理提升患儿依从性的临床实践研究

董虹华 郎建霞

山东第一医科大学第二附属医院 山东 泰安 271000

摘要：【摘 要】：目的：研究儿科门诊舒适护理干预模式对患儿诊疗依从性、情绪状态、疼痛程度及家属满意度的临床应用效果，探索科学、人性化的儿科门诊护理方案，为优化儿科护理服务、构建儿童友好诊疗环境提供临床实践依据。方法：选取2024年2月—2024年11月我院儿科门诊收治的180例就诊患儿为研究对象，采用随机数字表法分为对照组与观察组，各90例。对照组实施儿科门诊常规护理，观察组在常规护理基础上开展全流程舒适护理干预，涵盖环境优化、分龄心理疏导、精细化操作护理及家庭协同护理。对比两组患儿诊疗依从性、情绪行为评分、FLACC疼痛评分、诊疗耗时及家属护理满意度。结果：观察组患儿诊疗总依从率94.44%，显著高于对照组73.33%（P＜0.05）；干预后，观察组患儿情绪行为评分、疼痛评分均显著低于对照组（P＜0.05）；观察组候诊时长、临床操作时长短于对照组，家属护理满意度97.78%显著高于对照组82.22%，组间差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：儿科门诊应用舒适护理可有效缓解患儿就医恐惧、焦虑等负面情绪，减轻诊疗操作疼痛感，大幅提升患儿诊疗依从性，优化门诊诊疗效率，改善护患关系，提升家属就医体验，符合现代儿科人性化护理理念，具备极高的临床推广应用价值。

关键词：【关键词】：儿科门诊；舒适护理；患儿依从性；情绪状态；护理满意度